Εισαγωγή
Η ασφάλεια και η ορθή χρήση των προσωπικών δεδομένων είναι εξαιρετικά σημαντικές για εμάς. Η πολιτική μας για τα προσωπικά δεδομένα δεν ρυθμίζει δικαιώματα και υποχρεώσεις, αλλά έχει ως στόχο να εξηγήσει στους χρήστες ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε σε σχέση με την παροχή αγαθών και υπηρεσιών, γιατί και πώς τα επεξεργαζόμαστε, συμπεριλαμβανομένου του πότε είναι απαραίτητο να αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτα μέρη. Επίσης, παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα που έχουν οι χρήστες σε σχέση με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την MY NAILS LTD.
Για λόγους μεγαλύτερης σαφήνειας και για την ευκολία των χρηστών, σε πολλά σημεία της παρούσας Πολιτικής Προσωπικών Δεδομένων αναφέρονται παραδείγματα που απεικονίζουν γιατί και/ή πώς η MY NAILS LTD επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών.
Αυτά τα παραδείγματα δεν αποτελούν μέρος της παρούσας Πολιτικής Προσωπικών Δεδομένων και δεν είναι εξαντλητικά.
Βασικές αρχές κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
- Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα νόμιμα, με καλή πίστη και με διαφανή τρόπο·
- Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται για συγκεκριμένους, ρητά καθορισμένους και νόμιμους σκοπούς και δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία κατά τρόπο ασύμβατο με τους σκοπούς αυτούς·
- Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία είναι κατάλληλα, σχετικά με τα και περιορίζονται στο αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία ("ελαχιστοποίηση δεδομένων")·
- Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία διατηρούνται ενημερωμένα ανά πάσα στιγμή, λαμβάνοντας όλα τα εύλογα μέτρα για τη διασφάλιση της έγκαιρης διαγραφής ή διόρθωσης ανακριβών προσωπικών δεδομένων, λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία ("ακρίβεια").
- Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε αποθηκεύονται σε μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίηση του υποκειμένου των δεδομένων για περίοδο όχι μεγαλύτερη από την απαραίτητη για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία ("περιορισμός αποθήκευσης")·
- Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε αποθηκεύονται με τρόπο που εγγυάται το κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και από τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά, εφαρμόζοντας κατάλληλα τεχνικά ή οργανωτικά μέσα ("ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα")·
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι:
MY NAILS LTD
ΑΦΜ: 203632740
Έδρα: Πλόβντιβ, περιοχή Τσεντράλεν, οδός Gustav Weigand 3
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο στην MY NAILS LTD ή θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για θέμα που αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο ακόλουθο email: info@kodiprofessional.bg
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μπορεί να τροποποιείται σύμφωνα με την εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Οποιαδήποτε αλλαγή τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσης αυτής της σελίδας. Σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε τακτικά τον ιστότοπό μας για να βλέπετε τις τελευταίες αλλαγές.
Η πολιτική μας για την προστασία προσωπικών δεδομένων δεν θα αλλάξει με τρόπο που να επιτρέπει ασθενέστερη προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών και χρηστών μας χωρίς τη γραπτή συγκατάθεσή τους.
Ποια προσωπικά δεδομένα υφίστανται επεξεργασία
Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να μπορούμε να παρέχουμε τα αγαθά και τις υπηρεσίες μας, καθώς και να τα βελτιώνουμε συνεχώς. Ακολουθούν τα είδη των πληροφοριών που συλλέγουμε:
Πληροφορίες που μας παρέχετε:
Λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε οποιαδήποτε πληροφορία παρέχετε σε σχέση με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της MY NAILS LTD, όπως για παράδειγμα:
- πληροφορίες που σχετίζονται με αναζητήσεις στην πλατφόρμα·
- παραγγελίες που πραγματοποιείτε·
- δεδομένα σύνδεσης στον λογαριασμό σας (εάν υπάρχει)·
- email όταν χρειάζεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας·
- τηλέφωνο όταν χρειάζεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας·
- διεύθυνση όταν χρειάζεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας·
- συμπληρωμένα πεδία φόρμας επικοινωνίας ή αποσταλμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με σκοπό την υποβολή ερώτησης·
- αιτήσεις πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες κ.λπ.
Αυτόματες πληροφορίες:
Λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε αυτόματα ορισμένους τύπους πληροφοριών όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο της MY NAILS LTD, όπως για παράδειγμα: πληροφορίες σχετικά με τη χρήση σας, συμπεριλαμβανομένης της αλληλεπίδρασής σας με το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες μέσω του ιστότοπου.
Όπως πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε "cookies" και άλλους μοναδικούς αναγνωριστικούς και λαμβάνουμε ορισμένους τύπους πληροφοριών όταν το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή σας αποκτά πρόσβαση στον ιστότοπο, όπως για παράδειγμα:
- τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP) που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του υπολογιστή σας ή άλλης συσκευής με το διαδίκτυο·
- email και κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης (πληροφορίες υπολογιστή, συσκευής και σύνδεσης, όπως τύπος συσκευής και έκδοση εφαρμογής ή τύπος προγράμματος περιήγησης, τύποι και εκδόσεις πρόσθετων προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα ή ρύθμιση ζώνης ώρας·
- την τοποθεσία (χωριό, πόλη ή περιφερειακή πρωτεύουσα) της συσκευής ή του υπολογιστή σας από τον οποίο γίνεται πρόσβαση στον ιστότοπο·
- πληροφορίες αλληλεπίδρασης με περιεχόμενο, όπως λήψεις περιεχομένου, ροές και λεπτομέρειες αναπαραγωγής, συμπεριλαμβανομένης της διάρκειας και του αριθμού ταυτόχρονων ροών και λήψεων, καθώς και δεδομένα δικτύου για την ποιότητα της ροής και λήψης, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου·
- μετρήσεις συσκευής, για παράδειγμα όταν χρησιμοποιείται μια συσκευή, χρήση εφαρμογής, δεδομένα σύνδεσης και τυχόν σφάλματα ή αποτυχημένα συμβάντα·
- μετρήσεις ιστότοπου (π.χ. τεχνικά σφάλματα, αλληλεπιδράσεις σας με τις λειτουργίες και το περιεχόμενο της υπηρεσίας, προτιμήσεις ρυθμίσεων και πληροφορίες αντιγράφων ασφαλείας, τοποθεσία της συσκευής σας με την εφαρμογή, πληροφορίες σχετικά με μεταφορτωμένες εικόνες και αρχεία (π.χ. όνομα αρχείου, ημερομηνίες και τοποθεσία των εικόνων σας)) κ.λπ.
Επίσης, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αναγνωριστικά συσκευών, "cookies" και άλλες τεχνολογίες συσκευών, εφαρμογών και ιστοσελίδων για τη συλλογή πληροφοριών περιήγησης, χρήσης ή άλλων τεχνικών πληροφοριών για σκοπούς πρόληψης απάτης.
Πληροφορίες από άλλες πηγές:
Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από άλλες πηγές, όπως: πληροφορίες παράδοσης υπηρεσιών ή αγαθών που αγοράστηκαν μέσω του ιστότοπου (εάν υπάρχει διαθέσιμη λειτουργία), πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό προβολών σελίδας.
Τι είναι τα "cookies";
Για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να σας παραδώσουμε με επιτυχία καθένα από τα προσφερόμενα προϊόντα, ενημερωτικές σελίδες ή άλλο περιεχόμενο που παρέχεται από την MY NAILS LTD, χρησιμοποιούμε "cookies". Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα "cookies" και πώς τα χρησιμοποιούμε, παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική μας για τα "cookies".
Με ποια νομική βάση συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα νόμιμα και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα μόνο όταν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, ή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας είστε μέρος, ή για τη λήψη μέτρων με δική σας πρωτοβουλία πριν από τη σύναψη σύμβασης (για το οποίο μέτρο θεωρείται η πλοήγηση και η χρήση του ιστότοπου χωρίς να χρειάζεται να υποβάλετε αίτηση αγοράς). Η επεξεργασία δεδομένων είναι απαραίτητη και για τους σκοπούς του έννομου συμφέροντός μας, δηλαδή: όταν χωρίς την επεξεργασία ορισμένων τύπων δεδομένων δεν θα μπορούσαμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να συνάψουμε σύμβαση πώλησης για καθένα από τα αγαθά στον ιστότοπο, να βελτιώνουμε τον ιστότοπο και την εξυπηρέτηση πελατών μας και να προσφέρουμε αξία στους χρήστες μας. Έτσι, για παράδειγμα, η συλλογή πληροφοριών για τις αναζητήσεις στον ιστότοπο είναι έννομο συμφέρον μας, διότι αυτή είναι η κύρια μέθοδος για τον προσδιορισμό της ποιότητας των υπηρεσιών μας και της ανάγκης για τα αγαθά μας.
Λόγω των ανωτέρω βάσεων για τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, εάν κρίνετε ότι δεν επιθυμείτε να παράσχετε στην MY NAILS LTD τα απαραίτητα για τη σύναψη Σύμβασης Πώλησης προσωπικά δεδομένα, τότε η MY NAILS LTD θα βρίσκεται σε πραγματική αδυναμία να σας παράσχει τα αγαθά και τις υπηρεσίες της.
Σκοποί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό την παροχή και βελτίωση των αγαθών και υπηρεσιών του ιστότοπου. Αυτοί οι σκοποί περιλαμβάνουν:
- Αγορά και παράδοση προϊόντων και υπηρεσιών – χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να αναλαμβάνουμε και να διαχειριζόμαστε παραγγελίες, να παραδίδουμε προϊόντα και υπηρεσίες, να πραγματοποιούμε πληρωμές και να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με παραγγελίες, προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές προώθησης.
- Παροχή, επίλυση προβλημάτων και βελτίωση των υπηρεσιών της MY NAILS LTD – χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να παρέχουμε λειτουργικότητα, να αναλύουμε την απόδοση, να διορθώνουμε σφάλματα και να βελτιώνουμε τη χρηστικότητα και την αποτελεσματικότητα του ιστότοπου.
- Συστάσεις και εξατομίκευση – χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να προτείνουμε λειτουργίες, προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, να αναγνωρίζετε τις προτιμήσεις σας και να εξατομικεύετε την εμπειρία σας στον ιστότοπο.
- Εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχουμε νομική υποχρέωση να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Για παράδειγμα, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για να εκπληρώσουμε υποχρεώσεις που απορρέουν από τη λογιστική και φορολογική νομοθεσία. Επίσης, όταν ένας χρήστης αγοράσει μια υπηρεσία ή αγαθό από την MY NAILS LTD, σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, η MY NAILS LTD υποχρεούται να παρέχει εγγύηση για το αγαθό, εάν κατά το χρόνο παροχής του έχει ελάττωμα, προκειμένου να εκπληρώσει αυτήν την υποχρέωση, η MY NAILS LTD πρέπει να επεξεργαστεί τα βασικά δεδομένα του χρήστη (μέσω των οποίων διαπιστώνεται το δικαίωμα υποβολής αξίωσης), καθώς και τα δεδομένα της σχετικής σύμβασης (μέσω των οποίων διαπιστώνεται εάν το συγκεκριμένο αγαθό είναι υπό εγγύηση).
- Γραπτή ή προφορική επικοινωνία μαζί σας – χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να επικοινωνούμε μαζί σας σε σχέση με τα αγαθά και τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω διαφόρων καναλιών (π.χ. τηλεφώνως, email, συνομιλία ή άλλο κανάλι επικοινωνίας για επαφή μαζί σας).
- Πρόληψη απάτης και πιστωτικών κινδύνων. Επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες για την πρόληψη και ανίχνευση απάτης και κατάχρησης με σκοπό την προστασία της ασφάλειας των πελατών μας.
Σκοποί για τους οποίους ζητάμε τη συγκατάθεσή σας. Επίσης, ενδέχεται να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών για συγκεκριμένο σκοπό, τον οποίο σας γνωστοποιούμε. Όταν συναινείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών για συγκεκριμένο σκοπό, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας για αυτόν τον σκοπό. Εάν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για άλλο νόμιμο σκοπό, ωστόσο, μπορούμε να συνεχίσουμε να την επεξεργαζόμαστε.
Κατηγορίες προσώπων στα οποία αποκαλύπτονται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών
Οι πληροφορίες για τους πελάτες μας είναι σημαντικό μέρος της επιχείρησής μας και δεν τις παρέχουμε σε τρίτους. Η MY NAILS LTD μπορεί να μοιραστεί τα προσωπικά δεδομένα των πελατών (ή μέρος αυτών) μόνο όπως περιγράφεται παρακάτω και με τρίτους που τηρούν πρακτικές τουλάχιστον το ίδιο προστατευτικές με αυτές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων.
Η MY NAILS LTD μπορεί να μοιραστεί προσωπικά δεδομένα των πελατών της με τρίτους που είναι εκτελούντες την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Οι εκτελούντες την επεξεργασία είναι πρόσωπα που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό και κατ' εντολή της MY NAILS LTD βάσει γραπτής συμφωνίας. Δεν δικαιούνται να επεξεργάζονται τα παρεχόμενα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς διαφορετικούς από την εκτέλεση της εργασίας που τους έχει ανατεθεί από την MY NAILS LTD. Οι εκτελούντες την επεξεργασία υποχρεούνται να συμμορφώνονται με όλες τις οδηγίες της MY NAILS LTD.
Η MY NAILS LTD λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσει ότι οι εμπλεκόμενοι εκτελούντες την επεξεργασία συμμορφώνονται αυστηρά με τη νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων και τις οδηγίες της MY NAILS LTD, καθώς και ότι έχουν λάβει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Παραδείγματα εκτελούντων την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι:
- Πάροχοι υπηρεσιών ταχυμεταφορών·
- Πάροχοι υπηρεσιών υλοποίησης και/ή υποστήριξης συστημάτων πληροφορικής, οι οποίοι ενίοτε χρειάζεται να αποκτήσουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία στα αντίστοιχα συστήματα, για τους σκοπούς παροχής των υπηρεσιών·
- Δικηγορικά γραφεία, λογιστικά γραφεία ή άλλοι πάροχοι συμβουλευτικών υπηρεσιών·
- Πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας (hosting)
Η MY NAILS LTD μπορεί να μοιραστεί προσωπικά δεδομένα των πελατών της με τράπεζες και ιδρύματα πληρωμών. Σε σχέση με την εξυπηρέτηση πληρωμών των χρηστών που πραγματοποιούνται μέσω τραπέζης ή μέσω ιδρύματος πληρωμών, είναι απαραίτητη η ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ της MY NAILS LTD και της αντίστοιχης τράπεζας ή ιδρύματος πληρωμών.
Τρίτα μέρη σε σχέση με μετασχηματισμό (π.χ. συγχώνευση ή απορρόφηση) ή μεταβίβαση επιχείρησης. Σε περίπτωση μετασχηματισμού της MY NAILS LTD, καθώς και σε περίπτωση μεταβίβασης περιουσιακών στοιχείων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, είναι πιθανό τα προσωπικά δεδομένα χρηστών που διαχειρίζεται η MY NAILS LTD να παρασχεθούν σε τρίτο μέρος – καθολικό διάδοχο.
Αρμόδιες αρχές. Η νομοθεσία της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας απαιτεί από την MY NAILS LTD να διατηρεί ορισμένα προσωπικά δεδομένα χρηστών για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις, αυτά τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία από την MY NAILS LTD πρέπει να παρέχονται στις αρμόδιες αρχές.
Ποιες μεθόδους εφαρμόζουμε για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών
Εργαζόμαστε επιμελώς για την προστασία της ασφάλειας των πληροφοριών σας κατά τη μεταξύ τους μετάδοση, χρησιμοποιώντας πιστοποιητικό Secure Sockets Layer (SSL), το οποίο κρυπτογραφεί τις πληροφορίες που εισάγετε.
Πέραν των ανωτέρω, διατηρούμε φυσικές, ηλεκτρονικές και διαδικαστικές εγγυήσεις σχετικά με τη συλλογή, αποθήκευση και αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων. Οι διαδικασίες ασφαλείας μας σημαίνουν ότι ενίοτε μπορεί να ζητήσουμε απόδειξη ταυτότητας πριν σας αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες.
Οι συσκευές στις οποίες αποθηκεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα προσφέρουν λειτουργίες προστασίας για την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και απώλεια δεδομένων. Είναι σημαντικό να προστατεύεστε από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον κωδικό πρόσβασης και στους υπολογιστές και τις συσκευές σας. Μην ξεχνάτε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας όταν ολοκληρώσετε τη χρήση ενός κοινόχρηστου υπολογιστή.
Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Η MY NAILS LTD διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων ή για τη συμμόρφωση με απαιτήσεις της νομοθεσίας.
Για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που απορρέουν από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία, τα δεδομένα ενός χρήστη διατηρούνται για περίοδο 11 ετών από τη λήξη της τελευταίας σύμβασής του, εφόσον ο χρήστης δεν έχει απλήρωτες υποχρεώσεις προς την MY NAILS LTD. Μετά τη λήξη των προθεσμιών επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, αυτά ανωνυμοποιούνται ή διαγράφονται/καταστρέφονται, εκτός εάν:
- είναι απαραίτητα για εκκρεμή δικαστική, διαιτητική, διοικητική ή εκτελεστική διαδικασία, ή εάν έχει υποβληθεί καταγγελία από τον οικείο χρήστη, η οποία πρέπει να εξεταστεί από την MY NAILS LTD· ή
- ο οικείος χρήστης έχει ασκήσει το δικαίωμά του να ζητήσει τον περιορισμό της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν·
Η MY NAILS LTD καταβάλλει προσπάθειες για να διασφαλίσει ότι τα προσωπικά δεδομένα χρηστών που υποβάλλονται σε επεξεργασία ενημερώνονται (και διορθώνονται όταν χρειάζεται), καθώς και ότι δεν αποθηκεύονται δεδομένα που δεν είναι απαραίτητα για την επίτευξη των ανωτέρω σκοπών.
Γενικές πληροφορίες για τα δικαιώματα των φυσικών προσώπων
Η MY NAILS LTD προβαίνει σε ενέργειες κατόπιν αιτήματος φυσικού προσώπου για άσκηση δικαιώματος του παρόντος τμήματος μόνο εάν είναι σε θέση να ταυτοποιήσει το σχετικό πρόσωπο.
Δυνατότητα άσκησης των δικαιωμάτων τους σύμφωνα με το παρόν τμήμα έχουν μόνο πρόσωπα που μπορούν να ταυτοποιηθούν από την MY NAILS LTD. Εάν οι σκοποί για τους οποίους η MY NAILS LTD επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα δεν απαιτούν ή δεν απαιτούν πλέον την ταυτοποίηση συγκεκριμένου φυσικού προσώπου, η MY NAILS LTD δεν έχει υποχρέωση να διατηρεί, να αποκτά ή να επεξεργάζεται πρόσθετες πληροφορίες για να ταυτοποιήσει το πρόσωπο με αποκλειστικό σκοπό να προβεί σε ενέργειες βάσει αιτήματος του προσώπου αυτού.
Η MY NAILS LTD ενημερώνει τα φυσικά πρόσωπα για τις ενέργειες που έλαβε εντός προθεσμίας ενός μηνός από τη λήψη αιτήματος βάσει του παρόντος τμήματος, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί έως δύο ακόμη μήνες.
Η MY NAILS LTD παρέχει στα φυσικά πρόσωπα πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες που έγιναν σε σχέση με τα αιτήματά τους για άσκηση δικαιωμάτων βάσει του παρόντος τμήματος χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός προθεσμίας ενός μηνός από τη λήψη του αιτήματος. Εάν χρειαστεί, η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί έως δύο ακόμη μήνες, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων. Η MY NAILS LTD ενημερώνει το σχετικό πρόσωπο για οποιαδήποτε τέτοια παράταση εντός ενός μηνός από τη λήψη του αιτήματος, αναφέροντας και τους λόγους της καθυστέρησης.
Σε περίπτωση άρνησης εκτέλεσης αιτήματος, η MY NAILS LTD ενημερώνει τα σχετικά φυσικά πρόσωπα για τα δικαιώματά τους.
Εάν η MY NAILS LTD δεν προβεί σε ενέργειες βάσει αιτήματος συγκεκριμένου φυσικού προσώπου, η MY NAILS LTD το ενημερώνει χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός ενός μηνός από τη λήψη του αιτήματος για τους λόγους μη ανάληψης δράσης, καθώς και για τη δυνατότητα υποβολής καταγγελίας στην Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και αναζήτησης έννομης προστασίας μέσω δικαστικής οδού.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η MY NAILS LTD μπορεί να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας των φυσικών προσώπων.
Εάν η MY NAILS LTD έχει βάσιμες αμφιβολίες σχετικά με την ταυτότητα του φυσικού προσώπου που υποβάλλει αίτημα βάσει του παρόντος τμήματος, η MY NAILS LTD μπορεί να ζητήσει την παροχή πρόσθετων πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του προσώπου.
Οι ενέργειες που λαμβάνονται από την MY NAILS LTD κατά και με αφορμή υποβληθέντα αιτήματα άσκησης δικαιωμάτων βάσει του παρόντος τμήματος είναι εντελώς δωρεάν για τα πρόσωπα, εκτός εάν τα αιτήματά τους είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά. Όταν το αίτημα ενός προσώπου είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό (π.χ. λόγω επαναληπτικότητας), η MY NAILS LTD έχει το δικαίωμα, κατά την κρίση της: (α) να αρνηθεί να εκτελέσει το αίτημα· ή (β) να απαιτήσει την καταβολή εύλογου τέλους, το οποίο καθορίζεται βάσει των διοικητικών δαπανών που απαιτούνται για την παροχή των ζητούμενων πληροφοριών ή για την ανάληψη των ζητούμενων ενεργειών.
Οι χρήστες έχουν δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τους αφορούν
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να λάβουν από την MY NAILS LTD πληροφόρηση για το εάν υποβάλλονται σε επεξεργασία προσωπικά δεδομένα που τους αφορούν. Εάν ναι, οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να λάβουν πρόσβαση στα σχετικά δεδομένα.
Διόρθωση ανακριβών ή μη ενημερωμένων προσωπικών δεδομένων
Σε περίπτωση που τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία από την MY NAILS LTD είναι ανακριβή ή μη ενημερωμένα, οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να απαιτήσουν από την MY NAILS LTD να τα διορθώσει.
Διαγραφή των προσωπικών μου δεδομένων ("Δικαίωμα στη Λήθη")
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν από την MY NAILS LTD τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που τους αφορούν στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε επεξεργασία·
- ο χρήστης έχει ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του στην οποία βασίζεται η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία τους·
- ο χρήστης έχει αντιταχθεί στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που βασίζεται σε έννομο συμφέρον της MY NAILS LTD, εκτός εάν υπάρχουν άλλοι νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του χρήστη, ή η επεξεργασία δεδομένων είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·
- ο χρήστης έχει αντιταχθεί στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ και δεν υπάρχουν άλλοι νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων·
- τα προσωπικά δεδομένα που αφορούν τον συγκεκριμένο χρήστη έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία·
- τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διαγραφούν από την MY NAILS LTD για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση που απορρέει από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας ή από το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Περιορισμός της επεξεργασίας των προσωπικών μου δεδομένων
Από τις 25 Μαΐου 2018, οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν από την MY NAILS LTD να περιορίσει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που τους αφορούν, στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- η ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων αμφισβητείται από τον χρήστη, για χρονικό διάστημα που επιτρέπει στην MY NAILS LTD να επαληθεύσει την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων·
- η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά ο χρήστης δεν επιθυμεί τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων, αλλά αντίθετα ζητά τον περιορισμό της χρήσης τους·
- η MY NAILS LTD δεν χρειάζεται πλέον τα προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά ο χρήστης τα απαιτεί για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·
- ο χρήστης έχει αντιταχθεί στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που βασίζεται σε έννομο συμφέρον της MY NAILS LTD, εν αναμονή της επαλήθευσης εάν τα έννομα συμφέροντα της MY NAILS LTD υπερισχύουν των συμφερόντων του χρήστη.
Φορητότητα των προσωπικών μου δεδομένων
Από τις 25 Μαΐου 2018, οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να λάβουν από την MY NAILS LTD τα προσωπικά δεδομένα που τους αφορούν και τα οποία έχουν παράσχει, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο, καθώς και να μεταφέρουν αυτά τα δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς παρεμπόδιση από την MY NAILS LTD, εφόσον:
- η MY NAILS LTD επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα για τους σκοπούς σύναψης ή εκτέλεσης σύμβασης με τον χρήστη, ή βάσει συγκατάθεσης που έχει δοθεί από τον τελευταίο·
- η επεξεργασία των σχετικών δεδομένων πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένο τρόπο.
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν από την MY NAILS LTD να μεταφέρει τα προσωπικά τους δεδομένα απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όταν αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
Ένσταση κατά της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή τους, να αντιταχθούν στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που τους αφορούν, όταν η MY NAILS LTD επεξεργάζεται τα δεδομένα τους για την προστασία των εννόμων συμφερόντων της. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το δικαίωμα αυτό είναι απόλυτο και η MY NAILS LTD θα διακόπτει πάντα την επεξεργασία δεδομένων όταν υποβάλλεται ένσταση από τους χρήστες. Αυτές είναι οι περιπτώσεις όπου η MY NAILS LTD επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Στις υπόλοιπες περιπτώσεις, ανάλογα με τη φύση της ένστασης και τις περιστάσεις που εκθέτει ο σχετικός χρήστης, η MY NAILS LTD θα διενεργήσει εσωτερικό έλεγχο σχετικά με την ένσταση και θα αποφανθεί επ' αυτής σύμφωνα με το παρόν τμήμα, είτε: (α) ενημερώνοντας τον χρήστη ότι θα διακόψει την επεξεργασία των προσωπικών του/της δεδομένων· είτε (β) αρνούμενη αιτιολογημένα να διακόψει την επεξεργασία των προσωπικών του/της δεδομένων, εφόσον υπάρχει νόμιμη βάση για αυτό.
Το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας τους και φορητότητάς τους μπορείτε να ασκήσετε αποστέλλοντας μήνυμα στον υπεύθυνο επεξεργασίας στο info@kodiprofessional.bg.
Δικαίωμα καταγγελίας σε εποπτική αρχή
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να υποβάλλουν καταγγελίες ή αναφορές στην Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΕΠΠΔ), εάν κατά την κρίση τους η MY NAILS LTD παραβιάζει τη νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Οδηγίες για την υποβολή καταγγελιών δημοσιεύονται στον ιστότοπο της ΕΠΠΔ https://www.cpdp.bg.
Μετά τις 25 Μαΐου 2018, οι χρήστες μπορούν να υποβάλλουν καταγγελίες και σε άλλες εποπτικές αρχές στην επικράτεια της Ευρωπαϊκής Ένωσης, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 (σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της Οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) ή αλλιώς "GDPR".